Τι να ελέγξετε
Η ονομασία εταιρείας δεν αρκεί πάντα για αναγνώριση περιβάλλοντος SAP Business One. Τα αναγνωριστικά εγκατάστασης και η τεχνική έκδοση ξεχωρίζουν συστήματα και εκδόσεις. Συλλέξτε τα από το συγκεκριμένο περιβάλλον και όχι από παλιό αίτημα.
Βήματα αντιμετώπισης
- Ανοίξτε τη Βοήθεια και τις πληροφορίες έκδοσης στον client SAP και καταγράψτε τεχνική έκδοση και διαθέσιμα στοιχεία εγκατάστασης.
- Όπου απαιτείται, ζητήστε από τον υπεύθυνο αδειών επιβεβαίωση αναγνωριστικών εγκατάστασης και συστήματος από τις υποστηριζόμενες οθόνες.
- Αντιστοιχίστε τα στοιχεία στη σωστή εταιρεία και περιβάλλον, διαχωρίζοντας ξεκάθαρα παραγωγή και δοκιμές.
Επιβεβαίωση αποτελέσματος
Μοιραστείτε αναγνωριστικά μόνο μέσω εξουσιοδοτημένης υποστήριξης. Μην περιλαμβάνετε κωδικούς, αρχεία αδειών ή άσχετα προσωπικά δεδομένα σε δημόσια στιγμιότυπα.