Oracle Database και Oracle Siebel CRM
Πολλές εταιρείες λειτουργούν σημαντικά συστήματα σε Oracle: τη βάση δεδομένων και, συχνά, το Oracle Siebel CRM πάνω της. Φροντίζουμε και τα δύο, ώστε μία ομάδα να έχει την ευθύνη ολόκληρου του συστήματος, από αναβαθμίσεις και ενημερώσεις έως την απόδοση, τα αντίγραφα ασφαλείας και τις συνδέσεις με τα άλλα συστήματά σας.
Τι κερδίζετε
- Βάση δεδομένων και Siebel CRM από μία ομάδα
- Αναβαθμίσεις και ενημερώσεις δοκιμασμένες πριν από την παραγωγή
- Αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση που έχουν δοκιμαστεί, όχι απλώς θεωρούνται δεδομένα
- Τα προβλήματα απόδοσης εντοπίζονται στην αιτία τους
Πού βρίσκεστε σήμερα;
Η βάση δεδομένων χρειάζεται υπεύθυνο
Η Oracle Database δεν υποστηρίζεται πια, τα αντίγραφα ασφαλείας δεν έχουν δοκιμαστεί ή δεν υπάρχει εσωτερικός DBA.
Oracle DatabaseΤο Siebel CRM χρειάζεται φροντίδα
Οι ενημερώσεις καθυστερούν, το CRM έχει γίνει αργό ή κανείς δεν φροντίζει τους διακομιστές του Siebel.
Oracle Siebel CRM
Μία ομάδα για ολόκληρο το σύστημα
Κάθε επίπεδο χτίζεται πάνω στο προηγούμενο. Όταν κάτι είναι αργό ή χαλάει, τα εξετάζουμε όλα, όχι μόνο ένα.
Φιλοξενία
Οι δικοί σας διακομιστές ή ένα φιλοξενούμενο ιδιωτικό cloud.
Oracle Database
Αναβαθμισμένη, ενημερωμένη, βελτιστοποιημένη και με αντίγραφα ασφαλείας, με βάση αναμονής (standby) όπου χρειάζεται.
Oracle Siebel CRM
Διακομιστές και εφαρμογή υπό διαχείριση, ενημερωμένα και βελτιστοποιημένα.
Οι ομάδες και τα συστήματά σας
Οι άνθρωποι δουλεύουν στο CRM, και τα δεδομένα ρέουν προς το ERP και τα άλλα συστήματά σας.
Υπηρεσίες Oracle
Oracle Database
Διαχείριση, αναβαθμίσεις, βελτιστοποίηση και δοκιμασμένη ανάκτηση της Oracle Database, καθώς και διασυνδέσεις και μεταφορά δεδομένων με το SAP και άλλα συστήματα.
- Διαχείριση βάσεων δεδομένων
- Διασυνδέσεις & μεταφορά δεδομένων
Oracle Siebel CRM
Οι διακομιστές και η εφαρμογή του Siebel CRM υπό διαχείριση, με αναβαθμίσεις, ενημερώσεις και βελτιστοποίηση, μαζί με την Oracle Database από κάτω.
- Διαχείριση & υποστήριξη
- Αναβαθμίσεις & ενημερώσεις
- Βελτιστοποίηση απόδοσης
Μελέτες περίπτωσης
Όλες οι μελέτες περιπτώσεωνΕμπόριο και διανομή · Ελβετία
Διαχείριση Oracle Siebel CRM για εταιρεία διανομής στην Ελβετία
- Αφετηρία
- Το Siebel CRM είχε μείνει πολύ πίσω στις ενημερώσεις, ήταν αργό και ασταθές, και κανείς εσωτερικά δεν γνώριζε πια το σύστημα.
- Τι κάναμε
- Αναλάβαμε τη διαχείριση του Siebel και της Oracle Database, φέραμε το Siebel σε τρέχουσα έκδοση, βελτιστοποιήσαμε την απόδοση και κρατήσαμε σε λειτουργία τη σύνδεση με το SAP Business One.
- Αποτέλεσμα
- Ένα CRM σε τρέχουσα έκδοση με τακτικές ενημερώσεις, ταχύτερες οθόνες, σταθερά στοιχεία και μία ομάδα για ολόκληρο το σύστημα.
Δείτε τη μελέτη περίπτωσηςΕμπόριο και διανομή · Ελβετία
Αναβάθμιση Oracle 19c και υποστήριξη DBA για εταιρεία διανομής
Μια ελβετική εταιρεία διανομής βασίζεται στη Softinent για τη λειτουργία των βάσεων Oracle πίσω από το Siebel CRM της: αναβάθμιση από Oracle Database 12c σε 19c, βελτίωση απόδοσης, ελεγμένα αντίγραφα ασφαλείας και ανάκαμψη από καταστροφές, καθώς και συνεχή απομακρυσμένη διαχείριση.
Δείτε τη μελέτη περίπτωσης
Συχνές ερωτήσεις
- Μπορεί μία ομάδα να φροντίζει και το Siebel και τη βάση δεδομένων;
- Ναι. Διαχειριζόμαστε την Oracle Database και τους διακομιστές και την εφαρμογή του Siebel μαζί, ώστε τα προβλήματα να μη μεταφέρονται από πάροχο σε πάροχο.
- Δουλεύετε απομακρυσμένα;
- Ναι. Διαχειριζόμαστε την Oracle Database και το Siebel CRM απομακρυσμένα, ως συνεχή υπηρεσία ή για ένα συγκεκριμένο έργο.
- Πώς ξεκινάμε;
- Κλείστε μια δωρεάν βιντεοκλήση 30 λεπτών. Στη συνέχεια λαμβάνετε γραπτή σύσταση για τα επόμενα βήματα, χωρίς καμία δέσμευση.
Δωρεάν συμβουλευτική
Συζητήστε με έναν ειδικό για τα συστήματά σας
Μια βιντεοκλήση 30 λεπτών για να κατανοήσουμε πού βρίσκεστε και τι χρειάζεστε. Στη συνέχεια, λαμβάνετε γραπτή πρόταση για τα επόμενα βήματα, χωρίς καμία δέσμευση.
- 1Πείτε μας εν συντομία για την εταιρεία και τα συστήματά σας
- 2Συναντήστε έναν ειδικό σε βιντεοκλήση 30 λεπτών
- 3Λάβετε γραπτή πρόταση