SAP Business One: υποστήριξη και εκπαίδευση
Μετά την έναρξη λειτουργίας, το SAP Business One αλλάζει μαζί με την εταιρεία σας. Η ομάδα υποστήριξής μας απαντά σε ερωτήσεις, λύνει προβλήματα και διατηρεί το σύστημα σε καλή κατάσταση, με ταχύτερους χρόνους απόκρισης βάσει SLA.
Σας αφορά;
Οι χρήστες χρειάζονται γρήγορες απαντήσεις
Ερωτήσεις και σφάλματα καθυστερούν την καθημερινή εργασία όσο όλοι περιμένουν βοήθεια.
Το σύστημα έχει γίνει αργό
Αναφορές, κλεισίματα ή η καθημερινή εργασία διαρκούν περισσότερο απ’ όσο πρέπει.
Νέοι συνάδελφοι χρειάζονται εκπαίδευση
Ήρθαν νέα άτομα ή άλλαξαν διαδικασίες, και η ομάδα πρέπει να μάθει ξανά το σύστημα.
Τι περιλαμβάνεται
01
Συμβόλαια υποστήριξης
Βοήθεια σε ερωτήσεις και προβλήματα από την ομάδα που γνωρίζει το σύστημά σας, με ταχύτερους χρόνους απόκρισης βάσει SLA.
02
Έλεγχοι συστήματος
Αξιολόγηση της εγκατάστασης SAP Business One, της βάσης δεδομένων και των ρυθμίσεων, με σαφείς προτάσεις.
03
Βελτιστοποίηση απόδοσης
Ανάλυση και βελτίωση αργών αναφορών, ερωτημάτων και διαδικασιών.
04
Εκπαίδευση
Εκπαίδευση χρηστών και βασικών χρηστών για νέους συνεργάτες, νέες διαδικασίες ή μετά από αναβάθμιση.
Συχνές ερωτήσεις
- Πού μπορούμε να βρούμε απαντήσεις μόνοι μας;
- Τα άρθρα μας εξηγούν συχνά σφάλματα του SAP Business One και πώς διερευνώνται.
Βάση γνώσεων
Στη βάση γνώσεωνSAP Business One
SAP Business One: αδυναμία commit συναλλαγής, σφάλμα 1116
Εξετάστε αρχική απόρριψη και προσαρμοσμένη επικύρωση πριν επαναλάβετε συναλλαγή που απέτυχε στο commit.
1 λεπτό ανάγνωσης
Διαβάστε το άρθροSAP Business One
SAP Business One: η εγγραφή υπάρχει ήδη
Ξεχωρίστε πραγματικό διπλότυπο από απρόσμενο σφάλμα αντικειμένου μετά από μεταφορά ή αναβάθμιση.
1 λεπτό ανάγνωσης
Διαβάστε το άρθροSAP Business One
Crystal Reports: το έγγραφο δεν άνοιξε, σφάλμα 0x8004180B
Ελέγξτε συμβατότητα runtime και προηγούμενα σφάλματα φόρτωσης μετά από αναβάθμιση SAP Business One.
1 λεπτό ανάγνωσης
Διαβάστε το άρθρο
Περισσότερα για SAP Business One
Δωρεάν συμβουλευτική
Συζητήστε με έναν ειδικό για τα συστήματά σας
Μια βιντεοκλήση 30 λεπτών για να κατανοήσουμε πού βρίσκεστε και τι χρειάζεστε. Στη συνέχεια, λαμβάνετε γραπτή πρόταση για τα επόμενα βήματα, χωρίς καμία δέσμευση.
- 1Πείτε μας εν συντομία για την εταιρεία και τα συστήματά σας
- 2Συναντήστε έναν ειδικό σε βιντεοκλήση 30 λεπτών
- 3Λάβετε γραπτή πρόταση