Oracle Database und Oracle Siebel CRM
Viele Unternehmen betreiben wichtige Systeme auf Oracle: die Datenbank und häufig Oracle Siebel CRM darauf. Wir betreuen beides, sodass ein Team für den gesamten Stack verantwortlich ist, von Upgrades und Patches über Performance und Backups bis zu den Verbindungen zu Ihren anderen Systemen.
Ihr Nutzen
- Datenbank und Siebel CRM von einem Team betreut
- Upgrades und Patches vor der Produktion getestet
- Backups und Wiederherstellung werden getestet
- Performance-Probleme bis zur Ursache verfolgt
Wo stehen Sie heute?
Die Datenbank braucht einen Verantwortlichen
Oracle Database wird nicht mehr unterstützt, Backups sind ungetestet oder es gibt keinen eigenen DBA.
Oracle DatabaseSiebel CRM braucht Aufmerksamkeit
Patches hinken hinterher, das CRM ist langsam geworden, oder niemand betreut die Siebel-Server.
Oracle Siebel CRM
Ein Team für den gesamten Stack
Jede Schicht baut auf der darunterliegenden auf. Wenn etwas langsam ist oder ausfällt, sehen wir uns alle an, nicht nur eine.
Hosting
Ihre eigenen Server oder eine gehostete Private Cloud.
Oracle Database
Aktualisiert, gepatcht, optimiert und gesichert, bei Bedarf mit einer Standby-Datenbank.
Oracle Siebel CRM
Server und Anwendung administriert, gepatcht und optimiert.
Ihre Teams und Systeme
Mitarbeitende arbeiten im CRM, und Daten fließen zu Ihrem ERP und anderen Systemen.
Leistungen für Oracle
Oracle Database
Administration, Upgrades, Tuning und getestete Wiederherstellung von Oracle Database sowie Integrationen und Datenmigration mit SAP und anderen Systemen.
- Datenbankadministration
- Integrationen & Datenmigration
Oracle Siebel CRM
Server und Anwendung von Siebel CRM administriert, aktualisiert, gepatcht und optimiert, zusammen mit der Oracle Database darunter.
- Administration & Support
- Upgrades & Patches
- Performance-Tuning
Referenzen
Alle ReferenzenHandel und Distribution · Schweiz
Oracle Siebel CRM: Administration für ein Schweizer Handelsunternehmen
- Ausgangslage
- Siebel CRM war bei Patches weit im Rückstand, langsam und instabil, und intern kannte niemand das System mehr.
- Unser Beitrag
- Administration von Siebel und Oracle Database übernommen, Siebel auf ein aktuelles Release gebracht, Performance optimiert und die Verbindung zu SAP Business One am Laufen gehalten.
- Ergebnis
- Ein aktuelles, regelmäßig gepatchtes CRM mit schnelleren Masken, stabilen Komponenten und einem Team für den gesamten Stack.
Referenz lesenHandel und Distribution · Schweiz
Oracle-19c-Upgrade und DBA-Support für einen Schweizer Händler
Ein Schweizer Handelsunternehmen setzt beim Betrieb der Oracle-Datenbanken hinter seinem Siebel CRM auf Softinent: Upgrade von Oracle Database 12c auf 19c, Performance-Optimierung, getestete Backups und Disaster Recovery sowie laufende Remote-Administration.
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Häufige Fragen
- Kann ein Team sowohl Siebel als auch die Datenbank betreuen?
- Ja. Wir administrieren Oracle Database sowie die Siebel-Server und die Anwendung gemeinsam, sodass Probleme nicht zwischen Dienstleistern hin- und hergereicht werden.
- Arbeiten Sie remote?
- Ja. Wir administrieren Oracle Database und Siebel CRM remote, als laufenden Service oder für ein definiertes Projekt.
- Wie fangen wir an?
- Buchen Sie ein kostenloses 30-minütiges Videogespräch. Anschließend erhalten Sie unverbindlich eine schriftliche Empfehlung für die nächsten Schritte.
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