Die Ausgangslage

Der Hersteller betreibt SAP BW/4HANA mit Daten aus SAP S/4HANA – für Berichte zu Vertrieb und Margen, Finanzen und Controlling, Produktion sowie Einkauf und Bestand. Anfragen nach neuen Berichten und Änderungen stauten sich schneller, als sie umgesetzt werden konnten, und mehrere Abfragen und Berichte öffneten nur noch langsam.

Was wir übernehmen

  • Überwachung der täglichen Datenladungen und Prozessketten; fehlgeschlagene Ladeläufe beheben wir, bevor die Fachbereiche mit der Arbeit beginnen.
  • Umsetzung von Änderungsanfragen und neuen Berichten: Datenmodelle, Extraktion aus SAP S/4HANA und Abfragen für Vertrieb, Finanzen, Produktion und Einkauf.
  • Optimierung langsamer Abfragen und Datenflüsse sowie regelmäßige Bereinigung des Systems.
  • Dokumentation von Datenflüssen, Prozessketten und Betriebsabläufen.
  • Unterstützung des Reportings in Analysis for Office, SAP Analytics Cloud, BW-Abfragen und Microsoft Power BI.

Der Support erfolgt remote und wird nach Aufwand abgerechnet.

Das Ergebnis

  • Die Daten stehen jeden Morgen pünktlich bereit; fehlgeschlagene Ladeläufe werden früh erkannt und behoben.
  • Der Rückstau an Berichtsanfragen ist abgebaut, neue Berichte und Änderungen kommen in gleichmäßigem Tempo.
  • Abfragen und Dashboards reagieren spürbar schneller.
  • Die Datenflüsse sind dokumentiert, sodass das Wissen über das System nicht mehr an einer einzelnen Person hängt.